Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie Wisi Fensterdienst GmbH Personendaten bearbeitet. Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für Besucherinnen und Besucher aus dem EWR gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Wisi Fensterdienst GmbH
Albegg 2, 8840 Einsiedeln
Telefon: 076 701 88 40
E-Mail: info@fensterdienst.ch

Welche Daten wir bearbeiten

Beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Seiten übermittelt Ihr Browser technische Angaben an den Webserver: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Server-Logfiles sind zum sicheren Betrieb nötig. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach [CLIENT INPUT: Aufbewahrungsdauer der Server-Logfiles beim Hoster] gelöscht.

Beim Ausfüllen des Kontaktformulars

Wir bearbeiten die Angaben, die Sie selber eintragen: Name, Telefonnummer, Postleitzahl, Art des Problems, Ihre Nachricht und die Fotos, die Sie hochladen. Diese Daten dienen ausschliesslich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer allfälligen Offerte. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags und Ihre Einwilligung.

Zu den Fotos

Fotos von Fenstern helfen uns, die richtige Ersatzteilbestellung vorzubereiten. Bitte laden Sie keine Bilder hoch, auf denen Personen erkennbar sind. Hochgeladene Bilder werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung veröffentlicht.

Bei Anruf oder WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, bearbeitet WhatsApp Ireland Limited Ihre Daten nach eigenen Bedingungen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Formular.

Selbsttest Sanieren oder ersetzen

Der Selbsttest rechnet vollständig in Ihrem Browser. Es wird nichts übermittelt, solange Sie am Schluss nicht selber das Formular absenden. Erst dann gehen Ihre Antworten zusammen mit Ihren Kontaktangaben an uns.

Hosting

Die Website wird bei [CLIENT INPUT: Hosting-Anbieter mit Serverstandort] gehostet. Der Anbieter bearbeitet Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Karten

Karten werden erst geladen, wenn Sie ausdrücklich darauf klicken. Vorher wird keine Verbindung zu Dritten aufgebaut. Nach dem Klick lädt Ihr Browser Kartendaten von OpenStreetMap, dabei wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt.

Statistik

Diese Website verwendet [CLIENT INPUT: Wird ein Statistiktool eingesetzt? Falls ja: welches, cookielos oder nicht]. Wir setzen bewusst auf eine cookielose Lösung, damit kein Einwilligungsbanner nötig ist. Sollte später ein Werkzeug mit Cookies dazukommen, wird ein Banner mit einer echten Ablehnungsmöglichkeit eingebaut.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es für die Ausführung des Auftrags nötig ist, zum Beispiel an eine Glaserei für eine Massanfertigung, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir nach [CLIENT INPUT: Aufbewahrungsdauer für Anfragen ohne Auftrag]. Für abgewickelte Aufträge gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren nach Obligationenrecht.

Ihre Rechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und ohne Begründung
• Datenherausgabe in einem gängigen Format

Für alle diese Anliegen genügt eine E-Mail an info@fensterdienst.ch. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.

Sicherheit

Die Website wird ausschliesslich über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Abläufe oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.